似たような考え方の業界が、今、日本航空で話題の航空業界です。
　航空業界のマイレージサービスは有名ですが、これは、満員で飛行機を飛ばそうがカラで飛ばそうが費用はそれほど変わらないので ポイント（特典）を付けて、ポイントが貯まった人に乗ってもらうことで、飛行機の稼働率を上げようというものです。ホテル業界でも、最近のビジネスホテルのポイントサービスはキャッシュバックまで行うようになっています。

　このように固定費の比率が高いサービス業界では、ポイントサービスはもちろん、平日と休日とで費用を変えたり、会員価格を設定したり、 早割りの予約は安いなど、限界費用を逆手にとってあの手この手の価格戦略で稼働率を上げようとしています。フットサル業界でも、限界費用に挑戦するサービスは、カードにハンコを押したポイントサービス、会員価格設定などで行われていましたが、 使った金額に応じたポイント、時間帯に応じたポイントなどよりきめ細かなポイント付与や各種割引設定は他業界に比べると遅れているように思います。

　したがって、もはや、フットサルコートのシステムは単なる予約システムにとどまらない、顧客サービスの向上とスタッフの業務効率化のシステムが求められています。それだけではありません。知覚価値もこれからは重要になります。では知覚価値とはなんでしょうか？